常问问题

1. 你们提供国际运输服务吗？

• 目前，我们仅提供新加坡境内送货服务。不过，我们正在考虑在未来扩大送货服务范围。

2. 你们接受哪些付款方式？

• 我们接受各种付款方式，包括信用卡/借记卡、PayPal 以及本地付款方式，如 PayNow、GrabPay 和直接 PayNow。

3. 运输需要多长时间？

• 运输时间取决于您在新加坡境内的位置和所选的运输方式。通常，订单会在 1-2 个工作日内处理，送货则需要额外 2-3 个工作日。

4. 你们的退货政策是什么？

• 我们希望您对所购商品完全满意。如果您因任何原因对订单不满意，请在收到商品后 7 天内联系我们，我们将为您安排退货或换货。

5. 你们的玩具对孩子来说安全吗？

• 是的，安全是我们的首要任务。我们精心挑选符合安全标准和法规的知名品牌的玩具。此外，我们为每件产品提供年龄建议，以确保适合您孩子的年龄段。

6. 如何联系客服？

• 您可以通过电子邮件 mamaxsg@gmail 或通过 WhatsApp 左下角按钮联系我们的客服团队。我们努力及时回复所有咨询并提供卓越的客户服务。