运输和交付
1. 运送方式
1.1 我们提供多种送货方式以满足您的需求。这些选项可能因您的位置和订单中的商品而异。
1.2 我们的标准运输方式是通过 Qxpress 送货上门,并且我们也接受店内取货。
1.3 如需加急运输,可能会收取额外费用。请查看结账以了解可用选项和价格。
2. 运费
2.1 运费根据您的订单重量、选择的运输方式和送货地址计算。
2.2 要估算运费,只需将商品添加到购物车并进行结账即可。您将能够在完成购买之前查看运输选项和费率。
3. 订单处理时间
3.1 订单通常在 3 个工作日内处理并发货。
3.2 在旺季或节假日期间,处理时间可能会略长。在此期间,我们感谢您的耐心等待。
4. 预计送达时间
4.1 您的订单发货后,您将收到一封包含跟踪信息的发货确认电子邮件。
4.2 交货时间取决于您的位置和选择的运输方式。
4.3 预计交货时间如下:
- 标准配送:2-6 个工作日
- 加急运输:请联系我们的客户服务团队讨论
4.4 请注意,这些是预计交货时间,实际交货时间可能会因我们无法控制的因素(例如天气延误或承运人问题)而有所不同。
5. 国际运输
5.1 我们目前向选定的国家提供国际运输服务。
5.2 国际运费和交货时间根据目的地国家和选择的运输方式而有所不同。
5.3 请注意,国际订单可能需要经过海关清关程序,这可能会导致交货时间超出我们最初的预计。
5.4 请联系我们的客户服务团队 mamaxsg@gmail.com 获取更多详细信息。
6.订单追踪
6.1 您的订单发货后,您将收到一封带有追踪号的发货确认电子邮件。
6.2 您可以通过点击电子邮件中提供的跟踪链接或登录我们网站上的帐户并查看订单历史记录来跟踪订单状态。
7. 联系我们
7.1 如果您对运输和交付有任何疑问或担忧,请随时通过 mamaxsg@gmail.com 联系我们的客户服务团队。我们随时为您提供帮助!